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守護群眾健康 服務健康湘西 ——記全省優秀醫院院長、州民族中醫院院長譚曉文

   “廉潔行醫、規范用藥和合理用藥,作為醫者要嚴格做到不開大處方,不開貴重藥,不以醫謀私,不以權謀私……” 這是譚曉文多年的行醫理念。2015年,譚曉文擔任湘西州民族中醫院院長伊始,更是身體力行,立足“守護人民健康,服務健康湘西”根本職責,從行業管理和作風建設入手,營造了風清氣正的行業氛圍。

   譚曉文,主任醫師,醫學碩士。1984年從湖南中醫藥大學畢業后,從事醫務工作35年,扎根臨床一線。從普通醫生逐步成長為科室負責人,再到院長,除了她那過硬的醫療技術,還有她那種全心全意為患者的敬業精神。擔任院長5年來,她立足崗位實際,樹牢全心全意為群眾健康服務的宗旨,開拓創新,與時俱進,創造性地開展工作,促進了醫院持續快速發展,實現了社會效益與經濟效益的雙豐收。2016年以來,州民族中醫院先后榮獲“湖南省文明單位”“全國衛計系統先進集體”; 2019年10月,譚曉文被評為湖南省優秀醫院院長。是本屆地市級中醫院中唯一的優秀醫院院長。
 
土家醫藥科研“領跑者”
 
   土家醫藥是湘西州極具特色的民族醫藥,也是服務湘西群眾的重要醫療資源,底蘊深厚,源遠流長。譚曉文立足湘西特色民族醫藥,著力傳承和挖掘好民族醫藥特有技術,抓好醫療科研工作,以推動醫院整體醫療服務水平的提升,更好地服務湘西及周邊地區群眾。作為心內科專家,她先后研制了醫院制劑:“冠心通絡丸”治療冠心病及微循環障礙性疾病,“助眠安神丸”調整失眠,“潤腸通便丸”治療老年便秘取得較理想效果,為湘西州乃至四省市邊區的心病患者增添了福音。

   同時譚曉文帶領州民族中醫院的專家們,長年從事土家醫藥研究,爭取到了土家醫藥在國家層面的話語權。2017年,“土家醫藥標準研究推廣基地”落戶湘西州民族中醫院,譚曉文是基地建設的負責人。期間,她通過“醫聯體”合作交流和對口結對幫扶等平臺,在湖北五峰縣中醫院、重慶黔江中醫院、瀘溪和保靖縣中醫院廣泛推廣運用土家醫藥特色技術。2019年6月,由譚曉文主持、州民族中醫院組織起草的《土家醫藥醫療標準》,經中國民族醫藥學會組織審定正式發布,具體發布了25項土家醫藥標準,還有18項標準待發布。這是我國土家醫藥第一次發布團體醫療標準,標志著我國土家醫藥事業發展站在了一個新的起點上。同時,她還擔任國家中醫藥管理局十二五重點專科“苗醫推拿重點專科”項目負責人,并在國家、省醫藥雜志發表專業論文20余篇,承擔參與省級以上課題17項。 
患者心中的“貼心名醫”
 
   “醫者除了擁有過硬的醫療技術,還需具有‘大醫精誠’的醫者之心”。針對社會各界反映的“看病難、看病貴”問題,作為國家級名老中醫專家譚曉文身體力行,積極參加該院“湖南省名老中醫專家傳承工作室”的坐診。只要不出差,她每周堅持定期坐診兩天,坐診時總要等把預約掛號的病人看好病才下班吃一口飯。因為醫術精湛,服務細致,四省市邊區的病友經常電話約診,均得到較好地治療。

   吉首市一名70多歲李姓病友,七八年前患老年性心梗,當時的病情需要裝支架。但老人年紀偏大,不愿意動手術,便到州中醫院尋求治療。譚曉文接診后,結合臨床采取中醫中藥治療,不僅療效較好并且費用較低。目前老人癥狀無復發,生活質量還比較高。

   瀘溪縣武溪鎮三角塘村一孫姓男孩因患慢性腎病失學,不得不隨在外務工的母親生活。2018年到州中醫求醫時,受到了譚曉文的悉心治療,病情得到有效控制。此后鞏固服藥期間,譚曉文定期為其寄藥,孫同學說:“吃譚阿姨寄的藥我們放心,費用又便宜。”一年多來,由于病情穩定,孩子現已返回課堂,到湖南萬通汽修學校學習。

   在譚曉文的工作中,這樣的病例比比皆是。她的手機微信里有一個特殊的人群,不是親友,而是病患,“當然有的病患交流久了也成了‘朋友’,隨時交流病情,隨時給出治療建議。”譚曉文說,只要有為患服務的心,身在哪里都能為群眾健康服務。正因如此,在病患心中,她也成為了名副其實的“貼心名醫”
為民服務的“實干院長”
 
   作為醫院院長,譚曉文大力推動醫院主動適應醫改,做好利民惠民文章。為了讓病人當天拿到檢查結果,她主張將醫院下午上班時間提前半小時,這樣使許多病友當天能開藥回家治療;為了推進健康體檢工作,她和醫院班子決定開展體檢車上門服務,開進社區、企業、機關事業單位,讓體檢貼近群眾又不耽誤生產和學習。為落實“貧困患者減免”的健康扶貧政策,她高度重視 “一站式服務”結算窗口開設。自健康扶貧政策執行以來,共完成了7428例建檔立卡患者的診療工作,總醫療費6564.49萬元,醫保基金支付4468.09萬元,“一站式服務”結算醫療幫扶金1041.21萬元,醫院為建檔立卡戶、低保戶、特困戶三類人群減免醫療費用78.1萬元,切實增強了困難群眾的健康獲得感。

   譚曉文帶頭開展“進一步改善醫療服務行動計劃”活動。為落實醫院在門診大廳和住院部護士站設置了自助掛號機的舉措,她在坐診時手把手地教老年病友建卡實行網上預約掛號,讓他們少跑路、及時看病。她經常以醫療質量、醫療安全、合理用藥等關鍵性工作為重點,認真按照各項醫療制度、醫療質量管理細則進行督促檢查。通過開展創優質服務活動,醫院的醫療效率進一步提高,服務態度進一步改善,醫療環境進一步改善,患者滿意率達96%以上。

   在譚曉文的帶領下,目前州民族中醫院取得了長足的發展,成為四省市邊區中醫民族醫行業的領頭雁。近幾年來,醫院先后獲批“湖南省民族中醫醫院”“ 湖南省博士后科研流動站協作研發中心”“國家土家醫藥標準研究推廣基地”“ 全國森林康養基地試點單位”“ 國家中藥現代化工程技術研究中心土家醫藥分中心”;爭創了四個省級重點專科,使全院擁有了三個國家級重點專科和七個省級重點專科。醫療業務覆蓋四省市邊區500余萬人口。

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